Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie

Kurz gesagt. 7 Tage kostenlos testen, ohne Karte. Jederzeit in Ihrem Konto kündbar — der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Zahlungen und Rückerstattungen werden von unserem Reseller Paddle gemäß dessen Rückerstattungsrichtlinie abgewickelt (Ihre gesetzlichen Rechte bleiben bestehen).

Kostenlose Testphase

bookyoo bietet eine 7-tägige kostenlose Testphase, ohne Kreditkarte. Sie können den gesamten Dienst ohne Risiko und ohne Verpflichtung testen. Während der Testphase wird nichts berechnet.

Abonnements und Abrechnung

Abonnements (monatlich oder jährlich) sind im Voraus zahlbar und verlängern sich am Ende jedes Zeitraums automatisch. Zahlungen werden von Paddle.com (Paddle.net B.V.) abgewickelt, das als Reseller und offizieller Händler (Merchant of Record) auftritt und Ihre Rechnung ausstellt, inklusive der je nach Land geltenden Steuern.

Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihrem Konto auf der Seite Abonnement kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam: Sie behalten bis dahin den Zugang, und danach wird nichts mehr berechnet. Keine Kündigungsgebühr.

Rückerstattungen

Zahlungen und Rückerstattungen werden von Paddle, unserem Reseller und offiziellen Händler (Merchant of Record), gemäß der Rückerstattungsrichtlinie von Paddle abgewickelt. Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, sind Transaktionen nicht erstattungsfähig. Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte gelten je nach Land (zum Beispiel 7 Tage in Kanada, 14 Tage in der EU und im Vereinigten Königreich).

Genehmigte Rückerstattungen werden von Paddle auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ausgezahlt, in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Schreiben Sie an support@bookyoo.io und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos sowie Ihre Paddle-Beleg- oder Rechnungsnummer an. Wir antworten innerhalb von 5 Werktagen. Sie können Paddle auch direkt über den Link auf Ihrem Beleg kontaktieren.

Ihre Rechte

Diese Richtlinie schränkt die Ihnen nach geltendem Verbraucherschutzrecht zustehenden Rechte nicht ein, einschließlich des Verbraucherschutzgesetzes von Québec und gegebenenfalls der Verbraucherrechte der Europäischen Union.

Kontakt

Bei Fragen zur Abrechnung oder Rückerstattung: support@bookyoo.io. bookyoo wird betrieben von Quintin conseil numérique inc. (Québec, Kanada).

← Zurück zur Startseite